售前售后客服（乌鲁木齐区域）

岗位职责
1、负责对接客户售前及售后的服务工作；
2、负责客户回访工作，收集反馈客户异议，配合解决客户投诉，做好相关记录；
3、负责配合市场销售人员进行产品的演示；
4、负责跟工厂对接样品或货品损坏、重发、初步理赔的确认等对接工作；
5、负责配合市场销售人员提升服务满意度，负责服务满意度的改善和月度目标达成；
6、负责配合总部对营销、服务方向的政策，配合组织当地各类的营销活动；
7、负责并向当地市场销售部负责人提供竞品的价格，售后服务营销等相关信息；
8、配合部门和人员协调处理外部有关事情对接、接待；
9、负责月度、季度、年度相关销售表格的收集、整理；
10、负责客户一线数据的整理、分类、存档；
任职要求：
1、26-40岁之间，有相关售后工作经验优先考虑；
2、大专及以上学历，专业不限；
3、具有良好的沟通、协调和语言表达能力；
4、做事严谨、细致、责任心强，有团队合作精神及自我学习能力；
工作地点：乌鲁木齐主城区
薪资福利：
薪资4千-8千元以上/月、月度提成、年度提成、年度奖金、节日福利、弹性工作、年休、餐补
职位福利：年底双薪、绩效奖金、节日福利、员工旅游、带薪年假、购买保险、不加班