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银行电话客服专员

2024-07-07 更新 被浏览:
¥5000-10000 | 新疆维吾尔自治区-乌鲁木齐 -天山区
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新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市天山区人民路立交桥新宏信大厦 查看上班路线
职位描述
一、岗位职责:
1、通过入职培训,掌握催收相关业务技巧,协助银行处理信用卡逾期欠款;
2、对信用卡逾期客户进行欠款沟通,督促和引导客户及时、正确的还款,维护良好的个人征信;
二、岗位要求:
1、年龄22-50周岁,男女不限;
2、良好的沟通能力,熟悉电脑操作基本流程;
三、薪资待遇:
1、薪资:无责任浮动底薪+绩效考核奖金+全勤+技能资质等级奖金+高额提成+月任务完成奖金+其他业务激励奖励+加班补贴(月均薪资5000元-10000元以上)
2、福利:周单休,五险一金,工龄工资、各种激励方案,生日福利,带薪年休假,年终奖、法定假、户外拓展、旅游、团建活动、节日福利;
3.职业规划:为员工提供系统的职前培训、广阔的职业能力提升平台、公平的内部晋升机制:催收员-组长-主管-总经理
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公司简介
万乘金融服务集团(WFSG)由著名风险投资基金-今日投资与创业团队共同投资组建,专业从事个人金融渠道服务及金融机构外包业务。集团成立以来,根据国内金融市场发展趋势,借鉴国际先进金融服务理念,面向全国、立足长远,致力于引领中国金融服务业的发展。万乘金融服务集团的业务范围包括:为银行组织客户资源,拓展零售银行市场;配合银行进行业务流程再造以提高其产品竞争力;承担银行客户征信调查、资产管理、客户关系管理、信用卡、违约处理等方面的外包业务;为终端客户提供融资服务和理财咨询服务。目前集团的业务主要集中在房屋抵押贷款、房屋按揭贷款、汽车消费贷款、出国留学贷款和短期融资等领域的金融服务,并将逐步延伸到零售银行业务的其他领域。市场定位:成为个人金融领域全国性的、引领行业的专业化渠道服务和外包服务提供商。以卓越的展业能力、专业的风控水准赢取信任,以周到的流程设计、贴身的客户服务创造价值,为合作机构提供全面的渠道服务及其它延伸外包服务。发展战略全国性的网络布局省级机构达到102家。稳固的合作平台:在全国范围内与多家金融机构建立紧密型的战略合作系。
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